О нас
Сергей Иванович Лысюк
Почётный председатель Попечительского совета «Центр защиты прав потребителей «Справедливость».
- Российский военнослужащий, полковник;
- Командир отряда специального назначения «Витязь» (до 1994 г.);
- Президент Ассоциации социальной защиты подразделений специального назначения «Братство краповых беретов „Витязь“»;
- Член Общественного совета МЧС России, заместитель председателя Общественного совета;
- Герой Российской Федерации.
Центр защиты прав потребителей Справедливость - это юридический проект, сосредоточенный на возмещении материального ущерба нанесенного гражданам Российской Федерации различными коммерческими структурами. Одним из приоритетных направлений деятельности Справедливости является защита прав частной собственности, которую нарушили курорты, работающие по системе Таймшера
Попечительский совет
Порядок получения помощи
- Обращение потребителя с проблемой и документами
- Изучение и анализ всех документов
- Ответ потребителю и определение дальнейшей стратегии работы
- Решение проблемы, связанной с защитой прав потребителей
- Досудебная претензия
- Составление искового заявления
- Обращений в необходимые органы Госвласти
- Досудебное урегулирование возникшего спора
- Обращение в суд и представительство в суде
- Получение исполнительного листа и предъявление его к исполнению
Мы оказываем поддержку по вопросам
Составление претензий
Помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда
Представительство
Представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции
Сопровождение
Сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам
Независимая экспертиза
Организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение
Анализ договоров
Проверка и анализ договоров, заключаемых с потребителем, на соответствие требованиям закона
Консультация
Консультации потребителей на всех этапах защиты их прав
Часто задаваемые вопросы
-
Порядок обращения владельца таймшер-сертификата за защитой своих прав и отношения, которые возникают между ним и исполнителями \ продавцами, устанавливает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей»
-
В случаях:
- Нарушения клубом сроков оказания услуг или оказания услуг ненадлежащего качества
-
Непредоставления информации о:
- размещении в апартаментах, которые не соответствует характеристикам, заявленным в договоре и таймшер-сертификате;
- размещении в номерах\апартаментах отеля и\или в отеле более низкого уровня
- самостоятельной организации трансфера
- некачественном питании и\или сервисе
- другое
-
- Безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги
- Соответствующего уменьшения цены оказанной услуги
- Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (п.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей)
-
Владелец таймшера вправе отказаться от исполнения договора, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги не устранены, либо в случае существенных недостатков оказанной услуги.